La performance de votre relation client

Voxpass Productivity

Optimisez la gestion de votre relation client grâce à Voxpass Productivity.

L’intelligence artificielle et les technologies de reconnaissance vocale regroupées dans une même solution.

Performance

Une solution multi-technologies pour une meilleure performance

Simplicité

Une intégration simple et rapide dans votre environnement grâce à Voxpass API

Sécurité

Processus de traitement de vos données sécurisé

CallBot

- Interrogation du bot par téléphone
- Compréhension de la question (natural language understanding)
- Réponse dynamique pour engager le dialogue

Voicemail Processing

- Analyse du message vocal, détection du motif d'appel et de l'émotion
- Alimentation et interrogation de votre SI pour obtenir la réponse
- Notification de la réponse au client par appel ou mail

Voice Reporting

- Saisie de son reporting
- Analyse et découpage du compte rendu
- Mise à jours du CRM

Alerting

- Analyse au fil de l'eau des conversations
- Détection des mots interdits, des dérives de scripts d'appel
- Génération d'alarme

Notre API

Voxpass API

La solution Voxpass Productivity facilement intégrable dans votre système d’information grâce à notre socle API

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